Política de Privacidade

OLÁ, USUÁRIO! LEIA ESTA POLÍTICA ATENTAMENTE ANTES DE UTILIZAR A PLATAFORMA VOJO, COMBINADO?

Nós damos muito valor ao contato que temos com Você, nosso Usuário. Considerando nossa missão de conectar pessoas com oportunidades geradoras de renda, elaboramos essa Política de Privacidade, na qual explicamos as práticas relacionadas à coleta, armazenamento e formas de uso dos seus Dados Pessoais.
Na nossa relação, o VOJO poderá atuar como Controlador dos Dados Pessoais, estabelecendo quais dados serão utilizados, como e para quais finalidades. O VOJO preza pela informação clara, acessível e objetiva com os nossos Usuários, elaborando a Política em conformidade com esses valores e com à Lei Brasileira.
Por favor, leia essa Política cuidadosamente antes de acessar ou utilizar nossos Serviços. Ao se cadastrar em nossa Plataforma ou utilizar de nossos Serviços, Você concorda com a presente Política e com os nossos Termos de Uso.
As disposições desta Política de Privacidade foram atualizadas pela última vez em 15/09/2020 e permanecerão disponíveis na Plataforma (Website e Aplicativo) para consulta do Usuário.

CLÁUSULA 1 – Aceite

1.1. Ao acessar o Vojo, Você deverá ler o conteúdo desta Política e, se estiver de acordo com as condições apresentadas, manifestar o seu consentimento livre, expresso, informado e inequívoco, por meio da seleção do checkbox correspondente à opção “Li e concordo com os Termos de Uso e Política de Privacidade”. Tal consentimento poderá ser revogado a qualquer momento, por meio de um de nossos Canais de Atendimento, indicados na Cláusula 14.
1.2. Entretanto, ao revogar o seu consentimento, Você compreende que isso poderá restringir, suspender ou cancelar alguns e/ou todos os Serviços ofertados pelo VOJO. De todo modo, assim que nós recebermos a sua solicitação, seus Dados Pessoais serão excluídos, salvo em casos em que a lei permitir seu armazenamento ou que as informações sejam necessárias para o cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória.
 

CLÁUSULA 2 – Definições

2.1. A Política de Privacidade será regida pelas definições dos termos em maiúsculo estabelecidas nos Termos de Uso do VOJO, além dos abaixo listados. Caso haja algum termo não abordado nesta Política ou nos Termos de Uso, a interpretação deverá ser de acordo com a Lei Brasileira:  
(i) Dado Pessoal: informações relacionadas a você, que te identificam ou podem vir a te identificar;
(ii) Dado Pessoal Sensível: são seus dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação à sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico que, em conjunto com Dado Pessoal, serão denominados Dados Pessoais;
(iii) Tratamento: toda operação que realizarmos com seus Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
(iv) Controlador: no âmbito desta Política, e no escopo do relacionamento com Você, o VOJO, a quem competem as decisões referentes ao Tratamento dos seus Dados Pessoais;
(v) Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o Tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador;
(vi) Titular dos Dados: no âmbito desa Política, Você, pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais que são objeto de Tratamento;


CLÁUSULA 3 – Dados Coletados

3.1. Ao utilizar o VOJO, Nós coletamos algumas informações importantes para que possamos prestar um serviço adequado a Você, que podem ser divididas em duas categorias:
 
3.1.1. Dados disponibilizados pelos Usuários de forma ativa:
a)     Quando do cadastro VOJO: nome completo, CPF, e-mail, celular, gênero, data de nascimento, escolaridade e CEP, identificação caso se trate de um Usuário com deficiência (e tenha optado por vagas PCD);
b)     Quando do cadastro de Informações para candidatura: região de residência, experiência na área, ferramentas de trabalho, etc.
3.1.2. Dados coletados pelo VOJO
a)     Dados de Acesso: informações coletadas por meio da utilização do website e aplicativo, como informações de tela e resolução, endereço do protocolo de Internet (IP), tempo médio gasto, data e localização de acesso ao VOJO. Além disso, caso o Usuário acione os Canais de Comunicação do VOJO, os registros serão mantidos para fins de segurança.
b)     Dados de Redes Sociais: informações coletadas a partir do uso de nossas mídias sociais, como as estatísticas de acesso e interação com nossas páginas, podendo ter acesso às suas informações pessoais que esses terceiros forneçam ao VOJO.
c)     Dados Particulares: informações coletadas pelo Vojo, ligadas ao histórico dos Usuários como, mas não limitando a: antecedentes criminais, pontuação de CNH, etc.
3.2.  Considerando que os dados particulares podem se enquadrar como Dados Pessoais Sensíveis, Você declara que consente, de forma específica e em destaque, considerando que essas informações serão utilizadas para o fim específico de aprimorar a prestação dos Serviços de geração de renda, de acordo com a cláusula 4 e em conformidade com a Lei Brasileira.
3.3. Especificamente em relação aos dados de acesso coletados pelo VOJO, estes poderão ser obtidos através da utilização de Cookies e tecnologias semelhantes, o que será abordado na Cláusula 10. A implementação e acesso de Cookies se destina à melhoria da qualidade das informações fornecidas pelo Vojo, tornando a experiência do Usuário cada vez mais aprimorada, de acordo com seus interesses e demandas.
3.4. O VOJO se reserva o direito de solicitar complementações de seus dados, deixando claro que Você sempre terá a opção de fornecê-los ou não. Lembramos aqui que poderá haver instabilidade ou mesmo a impossibilidade de prestação dos nossos Serviço, por conta da ausência desses dados essenciais.


CLÁUSULA 4 – Finalidades para Utilização dos Dados Pessoais

4.1. Os Dados Pessoais serão utilizadas pelo VOJO para que possamos prestar um serviço de excelência a Você, e a todos os nossos Usuários, em conformidade com os nossos objetivos de conectar Você com empresas geradoras de renda. Listamos as finalidades específicas abaixo:
·Efetivar o cadastro do Usuário na Plataforma VOJO, permitindo acesso aos nossos Serviços, como: anúncios de vagas, capacitação online (cursos gratuitos), leitura de artigos, entre outros;
·Candidatura dos Usuários nas vagas de seu interesse;
·Perguntas e respostas para identificação de habilidades, auxiliando na compatibilidade entre as oportunidades geradoras de renda e os candidatos;
·Cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias;
·Comunicação com os Usuários, notificando-os sobre as atualizações de vagas, candidaturas, entre outros Serviços do VOJO;
·Analisar o desempenho do Vojo, medir a audiência, verificar hábitos de navegação, a forma pela qual o Usuário chegou à página, avaliar estatísticas de acesso e uso do site e aplicativo, seus recursos e funcionalidades;
·Promoção, melhoria e desenvolvimento dos nossos Serviços;
·Permitir que o VOJO preste Serviços mais personalizados e adequados às suas necessidades, tais como páginas de perfil, atualizações, conteúdos e anúncios relevantes (vagas, cursos, artigos, etc);
·Realização de Auditorias Internas e Externas;
·Mapeamento de informações de mercado, estatísticas e elaboração de relatório de dados;
·Análises relacionadas à segurança da Plataforma e à segurança da informação, prevenindo erros/falhas técnicas;
·Prevenção antifraude;
·Publicidade, marketing e campanhas digitais;
·Pesquisas de satisfação.


CLÁUSULA 5 – Compartilhamento das suas Informações

5.1. Os seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados de acordo com as finalidades descritas na cláusula 4. O VOJO se compromete a fazê-lo apenas com parceiros que empreguem alto nível de segurança da informação, estabelecendo cláusulas contratuais que não violem as disposições dessa Política. Além disso, listamos abaixo as hipóteses de compartilhamento de suas informações:
5.1.2. Com empresas Anunciantes, que divulgam suas oportunidades geradoras aos Usuários do VOJO;
5.1.3. Com entes públicos Anunciantes, que também divulgam suas oportunidades geradoras aos Usuários do VOJO;
5.1.4. Com empresas patrocinadoras, que custeiam a manutenção da Plataforma VOJO;
5.1.5. Com empresas do mesmo grupo econômico do VOJO, para fins publicitários, estatísticos e para prestação dos Serviços da Plataforma;
5.1.6. Com empresas de consultoria e escritórios de advocacia, para proteção dos nossos interesses, incluindo casos de demandas judiciais e administrativas;
5.1.7. Em caso de operações societárias, quando a transferência dos Dados Pessoais for necessária para a continuidade dos Serviços ofertados, ou quando garantidos meios de anonimização;
5.1.8. Com empresas fornecedoras, para armazenamento em nuvem, gerenciamento de banco de dados, análise de dados e melhorias das funcionalidades, incluindo marketing;
5.1.9. Mediante ordem judicial ou por requerimento de Autoridades Públicas ou Reguladoras que detenham competência para requisição;
5.1.10. Com empresas de auditorias e análise de qualidade da prestação dos Serviços VOJO;
5.1.11. Com órgãos e autoridades públicas, para fins de cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias.


CLAÚSULA 6 – Armazenamento e Proteção das Informações

6.1. Todos os Dados Pessoais tratados pelo VOJO serão armazenados em servidores próprios ou em serviços de nuvem confiáveis, de parceiros que podem estar localizados no Brasil, ou em outros países, usualmente utilizados para armazenamento de informações, como os Estados Unidos e Europa.
6.2. O VOJO se compromete a adotar todos os esforços razoáveis, considerando as soluções tecnológicas disponíveis e aplicáveis, para preservar a integridade e segurança das suas informações.
6.3. Nós utilizamos o princípio de privacy by design, o que significa que pensamos a privacidade previamente ao fornecimento dos nossos Serviços, respeitando e protegendo os seus Dados Pessoais em nossos procedimentos internos.
6.3. O VOJO tomará todas as medidas que estiverem a seu alcance para manutenção da confidencialidade e segurança dos seus Dados Pessoais, tais como:
(i) métodos padrões de mercado para criptografia dos dados;
(ii) emprego de software de alta tecnologia para proteção contra acessos não autorizados ao sistema VOJO;
(iii) acesso a locais de armazenamento de dados pessoais apenas por pessoas previamente autorizadas e comprometidas com o sigilo dos dados, inclusive mediante assinatura de termo de confidencialidade;
(iv) utilização de mecanismos de controle e bloqueio de acesso, restringindo a utilização dos dados apenas para pessoas previamente autorizadas e responsáveis por determinado Tratamento de informações;
(v) aplicação de mecanismos de autenticação de acesso aos registros capazes de individualizar o responsável pelo tratamento e acesso dos dados coletados em decorrência da utilização da Plataforma.
(v) sistemas de monitoramento e testes de segurança periódicos, entre outras práticas em prol da segurança da informação e dos Dados Pessoais.

6.4. Apesar disso, não é possível garantir de forma absoluta a não ocorrência de erros no sistema, incidentes de segurança, violações e acessos não autorizados, considerando que as práticas de segurança da internet encontram-se em constante evolução. Saliente-se, no entanto, que  o VOJO se compromete a acompanhar as evoluções e implementar melhorias de segurança constantemente, caso sejam possíveis e razoáveis.

CLAÚSULA 7 – Boas Práticas dos Usuários

7.1. Considerando que você será usuário do VOJO através de seu smartphone ou computador, a segurança dos seus Dados Pessoais não depende exclusivamente de Nós, de modo que Você também deverá estar atento à disponibilidade das suas informações e nossas orientações.
7.2. Para garantir o cuidado e a diligência com seus Dados Pessoais, você se compromete a:
(i) Manter suas informações pessoais atualizadas, permitindo o funcionamento regular dos Serviços do VOJO;
(ii) Proteger suas informações contra acessos não autorizados ao seu computador ou dispositivo móvel (celular, tablet, etc), contas e senhas;
(iii) Não compartilhar sua senha com terceiros, já que a sua senha possui caráter pessoal e intransferível, e lembrar de atualizá-la com frequência;
(iv) Não compartilhar a usabilidade de sua conta VOJO com terceiros, ainda que conhecidos;
(v) Manter o programa antivírus e o sistema operacional do computador e/ou dispositivo móvel atualizados;
(vi) Não permitir que o navegador, Website ou o Aplicativo salve automaticamente a sua senha em dispositivos compartilhados. Ainda que em dispositivos particulares, recomendamos que o Usuário não permita que o navegador memorize sua senha;  
(vii) Ao acessar a Plataforma por um computador ou dispositivo móvel compartilhado, certificar-se de que encerrou sua navegação/acesso ao final dela;
(viii) Manter seu navegador de internet ou dispositivo móvel atualizado, conforme orientação do fabricante;
(ix) Ao acessar a internet em lugares públicos, tomar cuidado para que pessoas próximas não possam ver sua senha e seus dados pessoais, e não permitir a guarda automática de qualquer informação;
(x) Certificar-se de que está utilizando uma conexão segura quando for digitar informações privadas no Website e/ou no Aplicativo.
(xii) Entre outras práticas que possam ser eficientes para garantir a segurança e integridade das suas informações, no momento de utilização dos Serviços VOJO.


CLÁUSULA 8 –Período de Retenção 

8.1. O VOJO manterá os seus Dados Pessoais até atingir as finalidades descritas na Cláusula 4 e/ou para cumprimento de obrigações legais e regulatórias decorrentes dos Serviços prestados pela nossa Plataforma.
8.2. Também nos comprometemos a excluir seus Dados Pessoais, interrompendo o seu tratamento, no momento em que Você revogar o seu consentimento, guardando apenas as informações permitidas e/ou determinadas pela Lei Brasileira.  
8.3. Poderemos também excluir seus dados, interrompendo o tratamento destes, mediante determinação de Autoridade competente e/ou ordem judicial.
8.4. Você também poderá requerer a exclusão dos seus dados entrando em contato conosco, por meio dos nossos Canais de Atendimento. O VOJO se compromete a empreender todos os esforços razoáveis para atender os seus pedidos, caso sejam cabíveis, no menor tempo possível e em cumprimento à Lei Brasileira.
8.5. O Usuário se declara ciente que, com a exclusão de algumas informações, poderá haver uma impossibilidade de acesso a alguns e/ou todos os Serviços do VOJO, em decorrência das nossas necessidades operacionais.
8.6. O VOJO se reserva o direito de manter armazenado em seus servidores os dados necessários ao cumprimento da Lei Brasileira, ainda que diante de requisição de exclusão pelo Usuário.


CLÁUSULA 9 – Links de Terceiros

9.1. No VOJO, alguns produtos, conteúdos e Serviços disponíveis podem incluir materiais de terceiros. Dessa forma, os links direcionarão os Usuários para sites de terceiros que não são afiliados do VOJO.
9.2. Você está ciente e concorda que a existência destes links não representa patrocínio a sites terceiros e reconhece estar sujeito aos termos de uso e políticas de privacidade de empresas terceiras, os quais deverão ser verificados por Você.


CLÁUSULA 10 – Cookies e outras tecnologias

10.1. Cookies são pequenos arquivos que podem ou não ser adicionados no seu dispositivo eletrônico, e que permitem armazenar e reconhecer dados de sua navegação. Em sua navegação na Plataforma, poderão ser utilizados os tipos de Cookies:
Tipos de Cookies
Funcionalidades
Espécies
Cookies de Autenticação
Reconhecem um determinado Usuário, possibilitando o acesso e utilização da Plataforma com conteúdo e/ou Serviços restritos, proporcionando experiências de navegação mais personalizadas.
Cookies de Segurança e Integridade
Ativam recursos de segurança da Plataforma para ajudar no monitoramento e/ou detecção de atividades maliciosas ou vedadas por esta Política, e para proteger as informações do Usuário do acesso por terceiros não autorizados.
Cookies de Pesquisa, Análise e Desempenho
Ajudam a entender o desempenho da Plataforma, medir a audiência, verificar seus hábitos de navegação, bem como a forma pela qual chegou na página da Plataforma (por exemplo, através de links de outros sites, buscadores ou diretamente pelo endereço).
Cookies de Propaganda
Apresentam publicidade relevante a seus interesses, dentro e fora da Plataforma ou em sites de parceiros. É usado também para saber se os Usuários que visualizaram a publicidade visitaram a Plataforma.
10.2. O VOJO utiliza cookies e tecnologias semelhantes para memorizar as suas informações pessoais quando Você utiliza nossa Plataforma. O nosso objetivo é tornar sua experiência com os Serviços oferecidos pelo VOJO mais conveniente e personalizada.
10.3. Além disso, o VOJO também utiliza cookies para entender tendências, administrar nossos Serviços, analisar os comportamentos do Usuário e obter informações demográficas sobre a nossa base de Usuários de forma geral.
10.4. Você poderá personalizar suas preferências de cookies por meio de uma ferramenta de consentimento, que se abrirá no formato de um checkbox no website e aplicativo VOJO.
10.5. Após Você consentir para a utilização de cookies, quando do uso da nossa Plataforma, o VOJO armazenará um cookie em seu dispositivo para lembrar disso na próxima sessão.
10.6. Com exceção dos cookies destinados a garantir sua segurança, que são estritamente necessários e não podem ser desativados de nossa Plataforma, Você poderá desabilitar os demais tipos de cookies. Entretanto, Você se declara ciente de que é possível que o VOJO não desempenhe seus Serviços de maneira satisfatória, devido à ausência de determinados cookies.


CLÁUSULA 11 – Direitos do Usuário

11.1. Você poderá solicitar ao VOJO a confirmação da existência de tratamento de seus Dados Pessoais; o acesso aos seus Dados Pessoais; a correção de dados que estejam incompletos ou desatualizados; a revogação de seu consentimento a esta Política e, consequentemente, a eliminação dos dados cuja guarda não seja permitida e/ou determinada pela Lei Brasileira;
11.2. Para que Você possa exercer seus direitos, basta entrar em contato com o VOJO por
meio do nosso Canal de Atendimento, através da plataforma web, e-mail ajuda@vojo.com.br ou telefone/WhatsApp (11) 94801-2174 apontando suas dúvidas e/ou requerimentos relacionados a seus Dados Pessoais.
11.3. O VOJO se reserva o direito de utilizar meios de autenticação dos Usuários no momento de suas solicitações, como forma de segurança e proteção à integralidade das informações, evitando as chances de acessos aos Dados Pessoais por terceiros desautorizados e vazamentos ou roubos de dados.
11.4. O VOJO empreenderá seus melhores esforços para responder as suas solicitações no menor tempo possível e de forma completa, clara e de acordo com as suas legítimas expectativas.
11.5. No mais, Você fica ciente de que a exclusão das informações essenciais para gestão de sua conta junto ao VOJO implicará no término de seu cadastro, com consequente cancelamento dos Serviços então prestados.


CLÁUSULA 12 – Notificação do Usuário

12.1. Como forma de prestação dos nossos Serviços e garantindo a transparência com Você, nós poderemos te contatar por meio dos seguintes canais de comunicação: (i) WhatsApp Business; (ii) Telefone; (iii) SMS; (iv) E-mail; (v) notificações pelo aplicativo VOJO.
12.2. Poderemos entrar em contato com Você em casos de: (i) Confirmação de candidatura para vagas; (ii) atualização de status de sua candidatura; (iii) aprovação em vagas; (iv) solicitação de documentação pendente; (iv) surgimento de novas oportunidades semelhantes e de seu interesse; (v) entre outros assuntos decorrentes do seu Cadastro e utilização dos nossos Serviços.

12.3. Ao aceitar esta Política, você concorda e nos autoriza a utilizarmos o seu contato telefônico para nos comunicarmos com Você através do WhatsApp Business.

 

CLÁUSULA 13 – Mudanças na Política

13.1. Considerando que o VOJO está sempre buscando o aperfeiçoamento de seus Serviços, esta Política pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos que Você visite periodicamente esta página.
13.2. Caso sejam feitas alterações relevantes que necessitem de um novo consentimento dos Usuários, podemos colocar um aviso em nosso website, aplicativo ou te enviar um e-mail/SMS/WhatsApp, juntamente com a Política de Privacidade atualizada, para obtermos o seu consentimento. Por isso é muito importante manter seus dados de contato atualizados.
13.3.     O Usuário, desde já, reconhece e aceita que, assim que publicada a alteração desta Política no Website, o uso do Serviço aqui contratado passará a ser submetido à Política atualizada.


CLÁUSULA 14 – Central de Atendimento

14.1. Você poderá entrar em contato conosco, a qualquer tempo, para dúvidas, solicitações, reclamações, elogios e quaisquer outras demandas relacionadas ao VOJO através dos nossos Canais de Comunicação:
Telefone/WhatsApp: (11) 94801-2174

 

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